Приглашайте друзей и бронируйте со скидкой
Отправьте другу пригласительную ссылку. Мы подарим по 500₽ на оплату проживания — и вам, и другу.
3 500 ₽
за
сутки
включает проживание не более 2 гостей
Максим
10,0июнь 2025
Максим
10,0июнь 2025
14 июня 2025
Достоинства:
все хорошо
Галина
10,0май 2025
Галина
10,0май 2025
28 мая 2025
Достоинства:
Очень уютная, чистая квартира, отдохнули как дома, спасибо Алексею
aHome, хозяин жилья
Галина, мы рады, что вам понравилось. Спасибо большое за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова! С уважением, Алексей.
Сергей
10,0май 2025
Сергей
10,0май 2025
19 мая 2025
Средняя оценка пользователя: 10,0
aHome, хозяин жилья
Сергей спасибо! Будем рады видеть вас снова! С уважением, Алексей
Анна
10,0май 2025
Анна
10,0май 2025
5 мая 2025
Достоинства:
Великолепно
aHome, хозяин жилья
Уважаемая Анна! Большое спасибо за высокую оценку, будем рады видеть вас снова. С Уважением, Алексей
Лидия
5,3апрель 2025
Лидия
5,3апрель 2025
23 апреля 2025
Недостатки:
Ситуация с заселением в данную квартиру обернулась стрессом для нас, ранее заселение нам предложили а 1500 р, потом сказали что если не будет занято то можно бесплатно, ну ок, это обычное явление, хотя и выезд у на был в 9 утра, могли бы пойти на уступки, но нет. Ладно мы так поняли что квартира занята тк нам не предложили ехать на пару часов раньше. Приехав на адрес первое что мы видим, что нет воды! ( нам конечно оставили 5 литров, но для нужд на сутки простите, это не выход) мы сразу позвонили хозяину, сказали на водозаборе работы, поэтому должны дать. Обратные сведенья в сми нам сказали что воду отключили с 8 до 23. Говорим собственнику что мы ищем квартиру и выезжаем. Ок. Пришлось постараться найти жилье в кротчайшие сроки. Тут опять вопрос, с нас берут залог и оплата ( предоплата) была равна полной стоимости. Которую по правилам платформы не возвращают. Собственник сказал что вернут, но прошли сутки так ничего и не получили. Служба поддержки говорит что обращение в обработке, дело нескольких дней! Тут возникает вопрос если там были жильцы, затем уборка ( так как чудо с ранним заселением не произошло), то об отсутствии воды они должны были знать. И добросовестный хозяин мог бы позаботиться об возврате денег а сам разбираться с данной платформой. В общем внося полную стоимость типо предоплаты вариант такой себе. Потом не достучаться ни до кого и остаться либо в ужасных условиях в данном случае без воды либо без денег на улице и поисках решения проблемы.
aHome, хозяин жилья
Уважаемая Лидия! Мне искренне жаль, что ваш опыт был таким негативным. Ранний заезд у нас действительно платный, как и у большинства квартир / апартаментов, мы стараемся идти навстречу и предлагать бесплатный заезд, но не всегда есть такая возможность т.к. день перед вами может быть занят другим гостем. В день вашего заезда произошло отключение воды из-за остановки одного из водозаборов города, об отключении мы не знали заранее т.к. дом не входит в район планового отключения. Вы приняли решение об отмене бронирования, после чего я вернул вам залог и обратились в техническую поддержку Суточно.ру для отмены бронирования и ускорения возврат средств. К сожалению, процесс отмены и возврата в соответствии с правилами платформы занимает некоторое время, бронирование было отменено, а денежные средства возвращены на следующий день. Мы очень ценим ваш отзыв и учтем все ваши замечания, очень жаль, что вы оценили проживание так низко из-за обстоятельств, на которые мы не в силах повлиять (внезапные коммунальные аварии и процесс отмены бронирования площадкой), будем рады видеть вас снова, чтобы предоставить лучший сервис. С Уважением, Алексей