Комсомольская улица, 89

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей, так как она помогает нам улучшать наш сервис. Однако, в данном случае, мы хотели бы прояснить некоторые моменты. Возврат залога: мы всегда возвращаем залог в полном объеме при условии соблюдения правил проживания. В вашем случае, залог был возвращен, несмотря на серьезные нарушения с вашей стороны. Компромиссы и переговоры: мы всегда готовы идти на компромиссы и обсуждать любые вопросы с нашими гостями. Однако, в вашем случае, все наши попытки решить ситуацию мирным путем не увенчались успехом. Вы неоднократно отказывались покинуть квартиру в установленное время и проявили агрессию по отношению к нашему персоналу. К сожалению, мы были вынуждены вызвать полицию, так как вы пытались ударить администратора. Чистота и гигиена: мы уделяем особое внимание чистоте в наших квартирах. Все постельное бельё и подушки регулярно стираются и проверяются на соответствие нашим стандартам. Если у вас были какие-либо проблемы с чистотой, нам очень жаль, что вы не сообщили об этом сразу, так как мы всегда готовы немедленно устранить любые недостатки. Мы сожалеем, что ваше пребывание у нас не соответствовало вашим ожиданиям. Надеемся, что в будущем вы найдете жилье, которое лучше соответствует вашим потребностям и ожиданиям. С уважением, Команда Как Дома